Dürfen wir vorstellen?
Die item Story – eine langjährige Erfolgsgeschichte
1979: Gründung item 2000
Verkauft wurden Schreibmaschinenzubehör, Endlospapier, Schreibgeräte, Büromaterial
1987 + 1991: Sortimentserweiterung
Das Angebot wurde in den folgenden Jahren um Faxgeräte, Tinten, Toner, Druckerfarbbänder, Datenträger und Bildschirmfilter erweitert
1991: Gründung GH EDV Zubehör Höglinger
Gudrun Höglinger gründete die GH EDV Zubehör Höglinger HandelsgmbH
2003: Zusammenführung
Die beiden Stammunternehmen schlossen sich zu item österreich zusammen
2004: E-Procurement
Die erste E-Procurement-Lösung wurde gelauncht.
2007: Produkterweiterung
item österreich begann mit dem Verkauf von Laser-, Tintenstrahl-, Etikettendruckern, Multifunktionsgeräten, TFT-Monitoren und Beamern
2010: Monitoring + Finanzierung
Eine Software für Druckermonitoring und vollautomatisierte Bewirtschaftung mit Druckerzubehör wurde implementiert, gleichzeitig konnte der erste finanzierte 5-Jahres-MPS-Kundenvertrag (Management Print Services) abgeschlossen werden
2011: Schwerpunkt Beratung + Analyse
Besonderes Augenmerk lag seit 2011 auf Beratung, Druckstromanalyse und der Rollout-Planung für MPS-Konzepte und maßgeschneiderte Druckerlösungen
2012: Flächendeckendes Serviceangebot
Zusätzlich wurde österreichweit ein technisches Druckerservice für führende Gerätehersteller etabliert
2013: Pre-Sales-Team
item österreich baute Pre-Sales-Teams für Beratung und Analyse auf
2014: Neuartige Lösungen
Es folgte die Entwicklung der modernen und innovativen Prozesse und Software-Lösungen, die noch heute laufend als item Druckmanagement (IDM) weiterentwickelt werden. Zusätzlich wurden im Laufe der Zeit die FollowMe Print-Funktion, Accounting-Lösungen, Kostenstellenabrechnung und regelbasiertes Drucken eingeführt
2016: SAP®-Migration
Die Migration auf SAP® wurde erfolgreich durchgeführt
2018: Innovationen
Neue Document Management Systeme, Capturing-Lösungen, digitale Archive sowie digitale Workflows wurden ins Portfolio mit aufgenommen
2019: Analyse und Optimierung
Seit dem Jahr 2019 fokussiert sich item österreich verstärkt auf Prozessconsulting
2020: Zukunftsweisend innovativ
Heute ist item österreich als Spezialist für Drucker, Druckerlösungen und Druckerzubehör einer der führenden Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Drucken. Durch unsere Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen international führenden Herstellern gewährleisten wir herstellerunabhängige Beratung und damit optimale individuelle Lösungen für unsere Kunden. In Österreich, Deutschland und Belgien tätig, erzielte die item Gruppe im Geschäftsjahr 2020 mit ihren 319 Mitarbeitern einen Umsatz von 463 Millionen Euro
2021: ein Schritt voraus
Im Zuge der Digitalisierung und des hybriden Arbeitens mit Homeoffice stärkt item österreich seine Kompetenzen im DMS und Workflow Bereich.
Für eine ganzheitliche Betreuung der Kunden wird die Sparte Computing und IT Equipment weiter ausgebaut. Von der Hardware bis zum österreichweiten Service wird der Kunde rundum bestens von seinem Ansprechpartner betreut.