Lenovo
Führender Anbieter von IT-Produkten, insbesondere Computer und Server.
z-Kartusche
Jene Tonerkartusche bei HP, die meist eine hohe Kapazität enthält.
Yellow
Die Bezeichnung der Farbe Gelb bei Tonern/Tinten.
Wartungsvertrag
Eine vertragliche Vereinbarung, um Drucker und Multifunktionsgeräte mit pauschalen Abrechnungsmodalitäten mit allen nötigen Komponenten zu versorgen und zu betreiben.
Workflow
Ein Arbeitsprozess oder Arbeitsablauf, bestehend aus mehreren einzelnen Aktivitäten.
verwaltet
In unserem Drucktool IDM hat der Kunde die Verwaltung der Geräte selbst in der Hand und kann entscheiden, welche Geräte vollautomatisch mit Tonern oder Tinten bewirtschaftet werden sollen oder nicht. Der Status “verwaltet” sagt aus, dass Geräte automatisch bewirtschaftet werden. (Im Gegensatz dazu: siehe “nicht verwaltet”)
UHG
Abkürzung für Urheberrechtsabgabe. Die UHG ist eine Gebühr lt. § 42 Abs. 5 Urheberrechtsgesetz (UrhG), die pro Drucker, Fax, Scanner oder Multifunktionsgerät eingehoben wird.
Universal Printing Driver
Ein Druckertreiber, der verschiedene Druckertypen eines Herstellers ansprechen und bedienen kann.
Universalzufuhr
Jene Papierzuführung, die meist seitlich oder vorne am Drucker angebracht ist, ausgeklappt werden muss und nur wenig Papier fasst.
URA
Abkürzung für Urheberrechtsabgabe. Die URA ist eine Gebühr lt. § 42 Abs. 5 Urheberrechtsgesetz (UrhG), die pro Speichermedium (CDs, USB Sticks, Festplatten) eingehoben wird.
TCO
Abkürzung für “Total Cost of Ownership”. Bedeutet die Darstellung der Gesamtkosten eines Produktes oder Prozesses über die gesamte Nutzungsdauer hinweg. Z. B. Welche Kosten verursacht ein Drucker über 5 Jahre hinweg?
Toner
Der Toner ist das farbgebende Verbrauchsteil beim Laserdrucker.
Treiber
Jener “Bauteil”, der ein IT-Produkt mit richtigen Befehlen antreibt. Ein Druckertreiber ermöglicht das Weitergeben von Druckjobs mit der richtigen Einstellungen an den Drucker.
TTR
Abkürzung für “Thermo Transfer”. Beschreibt eine Produktkategorie im Bereich Etikettendruck.
SaaS
Abkürzung für “Software as a Service”. Bedeutet die Bereitstellung von IT-Infrastruktur und Softwarelösungen in Form einer Dienstleistung. Das heißt, dass man selbst keine Lösungen vor Ort installiert hat, sondern über Cloud-Dienste oder sonstige Internetdienste nutzt.
Scan
Ein Scan ist das mithilfe eines Scanners erstellte digitale Abbild einer Vorlage. Dieses kann ausgedruckt, versandt, abgelegt oder anderweitig weiterverarbeitet werden.
Scan to Dropbox
Das Scannen in einen Dropbox-Ordner über das Multifunktionsgerät.
Scan to Mail
Das Versenden eines Scans an eine E-Mail Adresse über das Multifunktionsgerät.
Scan to Network
Das Scannen in einen Netzwerkordner über das Multifunktionsgerät.
Scan to OneDrive
Das Scannen in einen OneDrive-Ordner über das Multifunktionsgerät.
Scan to Sharepoint
Das Scannen in einen Sharepoint-Ordner über das Multifunktionsgerät.
Secure Print
Ausdrucke, die nur für die eigenen Augen bestimmt sind, können mittels Passwort oder Pincode geschützt auf dem internen Speicher des Druckers solange verweilen, bis die Freigabe mit den richtigen Zugangsdaten erfolgt und der Druck gestartet wird. Mittlerweile gehört diese Funktion zum Standard vieler Office-Drucker.
SRA3
Ein spezielles Medienformat, manchmal auch “A3-Überformat” genannt, mit den Maßen 320 x 450 mm.
RADF
Abkürzung für “Reverse Automatic Document Feeder”, was soviel bedeutet wie automatischer Scaneinzug mit Wendefunktion.
Randlos-Druck
Ein Ausdruck, bei dem das Druckbild bis an den Blattrand geht. In der Regel ist das nur bei Tintenstrahldruckern oder hochprofessionellen Produktionsgeräten möglich.
Reaktionszeit
Die Zeit, die vergeht, bis sich eine Ansprechstelle auf einen eingemeldeten Fall meldet.
rebuild
Rebuild ist eine Art und Weise, Eigenmarkentoner herzustellen bzw. zu entwickeln. Wesentlich dabei ist, dass alle Verschleißteile getauscht werden und ein eigener Chip verwendet wird, um ein qualitativ hochwertiges Produkt zu bekommen.
Rechtsgeschäftsgebühr
Die Rechtsgeschäftsgebühr ist eine gesetzliche Abgabe bei der Unterzeichnung von rechtsverbindlichen Vertragsgeschäften (auch Vertragsvergebührung genannt). Die Gebühr wird z. B. bei Abschluss eines IPP-Premium-Vertrages fällig und von item österreich ans Finanzamt überwiesen.
refill
Refill ist eine Art und Weise, Nachbautoner herzustellen. Es bedeutet, dass leere Toner einfach wiederbefüllt werden, ohne dabei auf defekte Verschleißteile oder einwandfreie Dichtheit zu achten.
RFID
RFID (radio-frequency identification) bezeichnet eine Technologie für Sender-Empfänger-Systeme zum automatischen und berührungslosen Identifizieren und Lokalisieren von Objekten und Lebewesen mit Radiowellen.
Rollout
Die Auslieferung, Installation, Inbetriebnahme und Einschulung von IT-Produkten (z. B. ganze Druckerlandschaften) wird als “Rollout” (zu Deutsch: Ausrollung) bezeichnet.
RSPF
Abkürzung für “Reversing Single Pass Feeder”, was soviel bedeutet wie automatischer Scaneinzug mit Wendefunktion.
Queue / “Q”
Eine Queue (zu Deutsch: Warteschlange) organisiert die zeitliche Abarbeitung oder temporäre Speicherung von Druckjobs.
PageWide
Spezielle Tintenstrahltechnologie von HP. PageWide ermöglicht durch den Einsatz weniger beweglicher Teile im Drucker, großer Tintenkapazitäten und langlebiger Komponenten einen sehr wirtschaftlichen Office-Druck.
Papercut
Herstellerunabhängige Softwarelösung zur Kostenstellenverwaltung, Authentifizierung, Druckjobabholung und zum personalisierten Scannen.
Pay per Page
Seitenbasierende Vertragsvariante inkl. Service/Wartung und Verbrauchsmaterial, wobei die Hardware gemietet und gemeinsam mit allen anderen Komponenten im Seitenpreis dargestellt wird.
PCL
Printer Command Language (PCL) ist eine Druckersprache von HP.
Plotter
Beschreibt die Produktkategorie von Großformatdruckern (größer als DIN A3).
Postscript
Postscript (PS) ist eine Druckersprache von Adobe.
Prozessoptimierung
Beschreibt die Verbesserung einzelner Arbeitsvorgänge durch verschiedene Maßnahmen. Z .B. kann die Einführung eines automatischen Rechnungsworkflows die Prozesse der Buchhaltung nachhaltig verbessern.
OCR
Abkürzung für “Optical Character Recognation”, zu Deutsch: Texterkennung. Mittels OCR können Texte und Zahlen auf gescannten Dokumenten durchsuchbar und bearbeitbar gemacht werden.
OPC
Abkürzung für “optical photo conductor”. Die OPC bezeichnet im Drucker die Bildtrommel und sorgt mit anderen Bauteilen dafür, dass der Toner genau dem Druckbild entsprechend am Papier haftet.
Organisationale Ambidextrie
Eine organisatorische Fähigkeit, um ausgerichtet und effizient bei den heutigen betriebswirtschaftlichen Belangen und gleichzeitig anpassungsfähig hinsichtlich (Markt-)Veränderungen zu sein.
Outsourcing
Maßnahme, um Prozesse, die ursprünglich mit eigenen Ressourcen bewältigt wurden, von extern beschaffen zu lassen. Z. B. Einführung eines Druckkonzeptes, um die ganzheitliche Betreuung der Drucker durch item österreich zu organisieren.
nicht verwaltet
In unserem Drucktool IDM hat der Kunde die Verwaltung der Geräte selbst in der Hand und kann entscheiden, welche Geräte vollautomatisch mit Tonern oder Tinten bewirtschaftet werden sollen oder nicht. Der Status “nicht verwaltet” sagt aus, dass Geräte nicht automatisch bewirtschaftet werden. (Im Gegensatz dazu: siehe “verwaltet”)
Nscale
Nscale ist eine Softwarelösung zur intelligenten Archivierung und Verwaltung von Dokumenten aller Art sowie zur automatischen Erfassung und Weiterbearbeitung von Rechnungen, Auftragspapieren, usw.
Magenta
Die Bezeichnung der Farbe Rot bei Tonern/Tinten.
MFG
Abkürzung für Multifunktionsgerät
MFP
Abkürzung für Multifunctional Printer, zu Deutsch: Multifunktionsdrucker.
Mifare
Hersteller und Technologie einer RFID-Chipkarte. Wird oft für Zutrittskontrollen und natürlich zur Authentifizierung an Druckern und Multifunktionsgeräten verwendet.
MPS
Ein MPS – Managed Print Service – beschreibt ein System, bei dem Druckhardware, Toner, Ersatzteile, Serviceleistungen und Software als Teil eines Vertrages fungieren und somit klaren Beschaffungsstrukturen unterliegen.
MyQ
Herstellerunabhängige Softwarelösung zur Kostenstellenverwaltung, Authentifizierung, Druckjobabholung und zum personalisierten Scannen.
Large Format Printing
Beschreibt die Produktkategorie von Großformatdruckern (größer als DIN A3).
LDAP
Das Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) ermöglicht die Darstellung und Verwendung von externen Kontaktverzeichnissen (E-Mail-Adresse, Faxnummern, Ordnerpfade, usw.) am Multifunktionsgerät.
Leergutmanagement (Recycling Programm)
Legic
Hersteller und Technologie einer RFID-Chipkarte. Wird oft für Zutrittskontrollen und natürlich zur Authentifizierung an Druckern und Multifunktionsgeräten verwendet.
Lexmark
Führender Anbieter von Druckgeräten.
Lexmark Cloud Connector
Ein kostenloses Softwaretool von Lexmark, welches direkten Zugriff auf verschiedene Cloud-Dienste (Dropbox, OneDrive, Box, usw.) am Druckgerät bietet. Scans können direkt in den Cloudordner gescannt oder Dokumente direkt ausgedruckt werden.
Kollaboration
(lateinisch co- ‚mit-‘, laborare ‚arbeiten‘) ist die Mitarbeit bzw. Zusammenarbeit zwischen Personen oder Gruppen von Personen.
KWM (Kyocera Workflow Manager)
Der “Kyocera Workflow Manager” ist eine Softwarelösung zur intelligenten Archivierung und Verwaltung von Dokumenten aller Art.
Kyocera
Führender Anbieter von elektronischen Bauteilen und Geräten, insbesondere Druckgeräte, Displays oder Solarpanele.
IP-Adresse
Die IP-Adresse ist quasi die Postadresse eines Gerätes in einem Computernetzwerk.
IPDS
IPDS ist eine Abkürzung für „Intelligent Printer Data Stream“, einen bidirektionalen Datenstrom, der eine Druckmaschine ansteuert. Viele Software-Systeme sprechen diese Sprache (z. B. AS400) und die Fähigkeit, dass ein Drucker diese Sprache versteht und die Jobs korrekt ausgibt, kann meist mit einer Hardware-Option nachgerüstet werden.
IPP Advanced
Seitenbasierende Vertragsvariante bei item österreich inkl. Service/Wartung und Verbrauchsmaterial, wobei die Hardware gekauft wird.
IPP Basic
Vertragsvariante, um günstig und komfortabel Druckerhardware und Verbrauchsmaterial bei item österreich zu beziehen.
IPP Premium
Seitenbasierende Vertragsvariante bei item österreich inkl. Service/Wartung und Verbrauchsmaterial, wobei die Hardware gemietet wird.
itemianer
Unsere item-Mitarbeiter mit dem positiven “item-Spirit”.
Heizung
Die Heizung bezeichnet im Drucker den Fuser und sorgt insbesondere dafür, dass der Toner am Papier fixiert (eingebrannt) wird.
Hitag
Hersteller und Technologie einer RFID-Chipkarte. Wird oft für Zutrittskontrollen und natürlich zur Authentifizierung an Druckern und Multifunktionsgeräten verwendet.
HP
Führender Anbieter von IT-Produkten, insbesondere Druckgeräte, Computer und Server.
HP Access Control
Softwarelösung von HP zur Kostenstellenverwaltung, Authentifizierung, Druckjobabholung und zum personalisierten Scannen.
Garantieerweiterung
Eine käuflich zu erwerbende Verlängerung der Herstellergarantie (meist auf 3, 4 oder 5 Jahre möglich).
Gerätestatus
Über den Gerätestatus ist auf einem Blick per Ampelsystem (Grün, Gelb, Rot) in unserem IDM ersichtlich, in welchem Zustand sich das Gerät befindet (Ok, Warnung, Kritisch)
Google Cloud Print
Eine Möglichkeit, mit mobilen Android-Geräten (z. B. Samsung, Huawei, usw.) über ein gemeinsames WLAN treiberlos zu drucken.
farbecht
Mit “farbecht” meint man, dass Ausdrucke tatsächlich die Farben enthalten, die digital erstellt wurden.
Fiery
Als Fiery bezeichnet man eine externe Recheneinheit (ähnlich einem Computer), die bei Druckern und Multifunktionsgeräten eine immense Performancesteigerung erwirkt (z. B. deutlich bessere Farbqualität, schnellere Datenverarbeitung, usw.)
Finisher
Finisher sind Zusatzoptionen bei Druckern und Multifunktionsgeräten, die verschiedene Endverarbeitungen übernehmen (z. B. heften, lochen, falten).
Firmware
Die Firmware bezeichnet quasi das Betriebssystem eines elektronischen Gerätes (z. B. eines Druckres oder Multifunktionsgerätes)
FollowMe Print
Druckaufträge werden zentral auf dem Druckserver gespeichert. Mittels PIN Code oder Karte wird der Druck zum gewünschten Zeitpunkt von der berechtigten Person direkt am Drucker abgeholt. Eine Follow Me Print Lösung spart Kosten, da viele Ausdrucke nie abgeholt werden.
ECM
Enterprise-Content-Management (ECM) umfasst die Strategien, Methoden und Werkzeuge zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Firmendaten.
Entsorgungspauschale
Jener Kostenbeitrag, der für die Entsorgung von elektronischen Geräten am Ende des Zyklus aufkommt.
E-Procurement
Die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen unter Nutzung des Internets bzw. über vernetzte Kommunikations- und Informationssysteme (z. B. ERP-Systeme) zwischen verschiedenen Unternehmen.
E-Rechnung
Im Sinne der Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung bieten wir die Möglichkeit des digitalen Versands von Rechnungen per E-Mail an.
DADF
Duplex Automatic Document Feeder (DADF) bezeichnet einen automatischen Dokumenteneinzug (Scanner) mit Vollduplexscaneinheit.
DCA
Data Collecting Agent (DCA) ist ein Windows-Dienst, der im Hintergrund läuft und für das item Druckmanagement die Datensammlung übernimmt.
Designjet
Der Designjet steht bei HP für die Produktkategorie der Großformatdrucker.
Digitales Flipchart
Ein großzügiger Flatscreen mit Touchfunktion und Präsentationsmöglichkeiten.
DMS
Ein Document Management System oder DMS dient dazu, alle Arten von Dokumenten in einem Unternehmen digital zu organisieren.
DOM
Dokumenten-Output-Management-Systeme (DOM) dienen der Erstellung und Verteilung von Dokumenten an verschiedene Empfänger mithilfe einer Vielzahl von Prozessen mit dem Ziel, Hard- und Software intelligent zu steuern.
Druckerlösungen
Unter Druckerlösung versteht man den Einsatz optimaler Komponenten (Druckerhardware, Serviceleistungen, Software), um eine bestimmte Anforderung (z. B. Bedarf eines neuen Rechnungsdruckers) bestmöglich abzudecken.
Drum
Zu Deutsch: Trommel. Die Drum bezeichnet im Drucker die Bildtrommel und sorgt mit anderen Bauteilen dafür, dass der Toner genau dem Druckbild entsprechend am Papier haftet.
Capturing
Ein Verfahren, um aus einem Bildscan Informationen intelligent (mit Hilfe von Softwarelösungen) herauszufiltern.
Cartridge
Zu Deutsch: Kartusche oder Tonerkartusche. Im Besonderen meint man damit die Kombination aus Toner und Bildtrommel und ggf. Resttonerbehälter in einer Einheit.
CMYK
Die Abkürzung der Farben Cyan (Blau), Magenta (Rot), Yellow (Gelb) und Key (Schwarz)
Consulting
Eine Maßnahme, um Strukturen, Prozesse oder Gegebenheiten zu analysieren, zu bewerten und Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten.
Cyan
Die Bezeichnung der Farbe Blau bei Tonern/Tinten.
Barcodeerkennung
Eine Technologie, um Barcodes mit dem Scanner/Multifunktionsgerät zu erkennen und ggf. die Barcodeinformationen weiterzuverarbeiten (Stapeltrennung, Dateibenennung, usw.)
BaseFee
Eine Grundgebühr von HP, die bei manchen Vertragsmodellen zu leisten ist.
BBG
Die Bundesbeschaffung GmbH (BBG) ist der Einkaufsdienstleister der öffentlichen Hand. Über ihre Verträge stellt die BBG der Verwaltung rund 270.000 Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung.
item österreich ist in der BBG mit 2 Produktgruppen gelistet:
– Druckerverbrauchsmaterial: BBG-Zuschlag GZ Nr. 3301.03448.001.01
– Drucker und Multifunktionalgeräte von Lexmark: BBG-Zuschlag GZ-Nr. 3501.03201.001.01
– IT-Zubehör: BBG-Zuschlag GZ-Nr. 3302.01871.018.08
– Scanner: BBG-Zuschlag GZ Nr. 3401.03219.001.07
Bericht
Im IDM besteht die Möglichkeit, automatisch oder bei Bedarf Berichte zu erstellen, welchen den Kunden z. B. zu definierten Zeiten (täglich, wöchentlich, monatlich, quartalsweise) über aktuelle Zählerstände, verbrauchte Seiten, Tonerstände oder sonstige Informationen der Gerätelandschaft informieren.
Bestandslandschaft
Die gegenwärtige und aktuelle Druckerinfrastruktur eines Unternehmens.
Bewirtschaftung
Die Bewirtschaftung der Gerätelandschaft kann auf Wunsch des Kunden vollständig automatisiert laufen.
Blauer Engel
Umweltzertifikat, welches strenge Richtlinien festlegt und Anforderungen an die Herstellung, den Stromverbrauch und die Nachhaltigkeit des Produktes stellt.
Active Directory
Das “AD” stellt in einem Windows-Netzwerk eine vielfältige Kontaktdatenbank aller EDV-User, Gruppen und Richtlinien dar.
Airprint
Eine Möglichkeit mit mobilen Apple-Geräten (iPhone, iPad) über ein gemeinsames WLAN treiberlos zu drucken.
Alarmmeldungen
Automatisierte Alarmmeldungen über das IDM informieren den Kunden sofort z. B. über aufgetretene Papierstaus oder proaktiv über bevorstehende Tonerwechsel, wenn die Kartusche oder die Tinte bald leer werden.
All in one
Funktionsumfang eines Multifunktionalgerätes (drucken, kopieren, scannen, faxen).
Authentifizierung
Authentifizierung ist die Feststellung einer persönlichen Identität im EDV-Umfeld, z. B. bei der Anmeldung an einem Multifunktionsgerät.
automatische Tonerversorgung
Über das item Druckmanagement-Tool kann jedes Gerät, das bei Ihnen im Netzwerk hängt, automatisch mit Tonern versorgt werden.
AVR – Advanced Volume Report
Ein informativer Bericht im Druckmanagementtool (IDM), um das Druckvolumen in einem gewünschten Zeitraum darzustellen.