Retouren & Reklamationen

Wir sind bemüht, unseren Kunden nur einwandfreie Ware zu liefern. Sollten dennoch Probleme auftreten, sichern wir Ihnen eine rasche Abwicklung zu!

Um Retouren und Reklamationen in Ihrem Interesse möglichst rasch zu erledigen, ist eine entsprechende Dokumentation unumgänglich. Bitte halten Sie deshalb alle relevanten Fakten fest.

 

Wir haben dazu folgende Formulare für Sie vorbereitet:

Retourwarenschein
für Warenrücksendungen nach vorheriger Absprache mit Ihrem Kundenbetreuer

Reklamationsschein
für genehmigte Reklamationen

 

Transportschaden?

Informationsblatt: Anleitung für weitere Vorgehensweise

Transportschäden sind ärgerlich, können aber leider vorkommen. Im Falle eines Schadens beachten Sie bitte die Punkte im Informationsblatt, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können!

 

LED Garantiebestimmungen

LEDvolution Garantiebestimmungen für gewerblich genutzte Innen- und Ausenleuchten

LEDvolution Garantiebestimmungen für LED-Leuchtmittel